保险消费者

享有的权益



作为消费者,买了保险,能享受哪些权益?一起来了解一下吧!

无理由“退货”——犹豫期


在网上购物,可以7天无理由退货,买保险也有类似的条款,即“犹豫期”。


“犹豫期”指投保人在保险合同生效后,一般是签收保险合同回执后10~15天内(60岁以上投保人20天内),可以“无理由退货”,要求退保。犹豫期内退保,保险公司可以将消费者所交保费全部退回。

延迟缴费——宽限期

保费一般是按年交,也有按月交,保险到缴费期,有的消费者可能会因为种种原因没有及时缴费。此时保险合同不会直接失效,而是有一个宽限期(一般是60天),在保单宽限期内把保费交上,保险合同仍然有效且不影响任何保单权益。


保单复效——与宽限期类似

如果宽限期结束仍未缴纳保费消费者愿意继续持有保单,那么保险合同就会进入中止期。注意,这里的“中止”≠“终止”,保单还是没有完全失效。


如果在合同中止后两年内,把应缴的保费和利息都补上,补缴保费和利息,就可以申请保单复效。


但如果在这两年内没有复效,保单就会彻底失效,保险公司可以解除合同,把合同效力中止时的现金价值退回给投保人。

应急的权益——保单贷款

若存在资金周转,可以申请保单贷款


保单贷款的额度,一般最高可申请到保单当年现金价值的80%,每次贷款期限根据保单具体情况。


申请贷款期间,保单保障内容不受影响。等手头宽裕后,在合同有效期内向保险公司归还贷款和利息就可以了。


理赔时效

权益

出险了,向保险公司申请理赔后,保险公司应当在多长时间内进行赔付?


《保险法》规定,保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿金或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。

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